Portal del cliente

Portal del cliente para asesorías

Un portal del cliente se vende siempre igual: «una app para tus clientes». Y suena a coste, porque para el despacho lo es — otra cosa que mantener.

Lo que de verdad cambia son dos horas al mes. Las que hoy se van en perseguir documentación que no llega y en atender llamadas de «¿cómo voy?». Y una tercera cosa que no se ve hasta el segundo año: un cliente que lleva dos años guardando sus cosas en una aplicación con tu nombre no se cambia a la asesoría de al lado por treinta euros.

La objeción real no es el precio. Es que ningún asesor quiere que su cliente vea un número que él no ha mirado todavía. Por eso el control es lo primero que se explica aquí.

Para quién es

Asesorías que quieren dejar de perseguir documentación y de dar el mismo parte por teléfono cada mes.

Para quién no

Quien quiera que sus clientes vean sus cuentas en tiempo real sin revisión. Aquí eso no se puede hacer, a propósito.

Decides tú qué ve, dato a dato

Nada llega al cliente por haberlo leído el agente. Un dato sube de peldaño cuando lo subes tú, y el último paso lo das a mano: un balance puede estar correcto y aun así no ser el momento de enseñarlo.

  • El agente no puede pasar de «procesado»: se lo impide el sistema, no una promesa
  • Despublicar un dato lo retira del móvil del cliente al instante
  • Queda constancia de quién publicó cada cosa y cuándo

Entra sin contraseña y sin autoregistro

El acceso es con el correo y un código al teléfono que tú diste de alta. Si a alguien no lo has dado de alta, no hay forma de entrar: no existe el registro por cuenta propia.

  • Sin contraseñas que tus clientes olviden o reutilicen
  • Cada persona ve solo las empresas que le corresponden
  • Dar de baja a alguien le corta el acceso en el acto

Lleva el nombre de tu despacho

Tu cliente entra en la aplicación de tu asesoría, no en la de un proveedor del que no ha oído hablar.

  • Pides una cosa y el cliente la sube desde el móvil, con su fecha
  • Facturación, gastos y resultado al día, con lo que hayas dado por bueno
  • Mensajes con tu despacho desde la misma pantalla

Lo que se pregunta antes de decidir

¿Mis clientes van a ver cosas que yo no he revisado?
No, y no porque nos comprometamos a ello: porque el sistema no lo permite. Un dato que el agente acaba de leer no puede llegar al portal aunque alguien se equivoque de botón. Solo tú puedes darle el último paso.
¿Se cobra por cliente?
No. El portal va incluido en el plan, sin coste por cada empresa cliente que des de alta.
¿Qué pasa si un cliente pierde el móvil?
El acceso va contra el teléfono que tú diste de alta. Cambiarlo o revocarlo se hace desde el despacho, y el acceso anterior deja de funcionar en el acto.

Te lo enseñamos con la documentación de tu despacho

No con datos de ejemplo. Pedir una demostración no es contratar y no se paga nada hoy.